私が通う歯医者さんの先生の治療は何故か心地良く感じます。
何故なのかなとよ〜くよく考えると、些細な事にも耳👂を傾けて下さる治療、役に立つアドバイスをしてくれるから☝️と気づきました。
つまり問診を通じて症状、原因、治療方法を患者さんと共有すること事で『安心』を生み、それが『心地良さ』に繋がるのだと思います。
私達の仕事も問診が大切です。『保険=安心』の原点にかえり、結果だけではなくプロセス『問診』を大切に『心地良さ=安心』をお客様に感じて頂けるように日々『問診』を心掛けたいと思います。
千葉支店 荒井